アカウントに関して

オクトパスウォッチのアプリがサポートされているOSバージョン
オクトパスウォッチのアプリが対応しているバージョンは以下です Apple: オクトパスのアプリは以下のバージョンに対応しています iOS 9  iOS 10 iOSの古いバージョンをお使いの場合、新しいバージョンにアップデートしてください。 適切なバージョンを取得したら、オクトパス...
水, 13 9月, 2017 at 5:49 PM
新しいアカウントを作成するときに発生するエラー
「アカウントの作成にエラーが発生しました。もう一度お試しください」のエラーが出ました。 インターネットに接続されていることを確認して、もう一度お試しください。 エラーがまだ表示される場合は、アカウントを作成した際に利用したメールアドレスが、すでに他のアカウントで使用されていることが原因の可能性があります。最...
水, 13 9月, 2017 at 5:50 PM
パスワードを忘れた場合
オクトパスウォッチのアプリアカウントにログインしようとした際に、いずれかのメッセージが表示される場合: 「無効なメールアドレス」 「このアカウントでログイン出来ません。もう一度メールアドレスとパスワードを確認してください」 「このメールアドレスはすでにアカウント作成済みです。ログインをお...
水, 13 9月, 2017 at 5:52 PM
オクトパスウォッチの時刻と日付が間違っている場合
オクトパスウォッチは子供用のスマートウォッチです。 子供と一緒に別のタイムゾーンへ旅行している場合やサマータイムなどの場合は、スケジュールを正確に反映するため、日付と時間を変更する必要があります。 日付と時刻は携帯の時間と直接連動しているため、オクトパスウォッチで直接時刻を設定することは出来ません。 オク...
水, 13 9月, 2017 at 5:53 PM
スマホやタブレットから、頻繁にログアウトにされる場合
このメッセージが表示されます: 「申し訳ありませんが、ログアウトしています。もう一度ログインしてください。」 1つのデバイスに対しては、1つのアカウントのみ有効です。 例えば、あなたがスマホとタブレットの両方を所有しており、メールアドレス「user@email.com」でスマホのアプリからロ...
水, 13 9月, 2017 at 5:53 PM
メールアドレスを確認する必要があります
メールアドレスの確認 1. 以下のいずれのメッセージが表示されます アプリにログインしようとすると、いずれのメッセージが表示されます: メールアドレスを確認: 送信されたメールのリンクをクリックしてください。 エラー: 時間内にメールアドレスの確認をしなかったため、ログインは出来ません。もう...
水, 13 9月, 2017 at 5:58 PM