Si vous rencontrez des problèmes pour mettre à jour le firmware de la montre Octopus ou que vous rencontrez le message suivant : "Echec de la mise à jour Firmware, veuillez réessayer", parcourez les points ci-dessous pour vous assurer que tout est en ordre : 


Sur votre téléphone 

  • Internet est accessible via Wifi ou données cellulaires
  • Bluetooth est activé. La connexion est souvent symbolisée par l'icône Résultat de recherche d'images pour "bluetooth icon"
  • L'application est à jour (vérifiez sur l'AppStore ou le PlayStore)


Sur la montre Octopus

  • Bluetooth est activé : en haut à droite de l'écran de la montre Octopus, le symbole Blue Bluetooth symbolest affiché. Si la connexion Bluetooth s'interrompt au cours de la mise à jour, veuillez consulter la résolution des problèmes Bluetooth.
  • La batterie de la montre Octopus est chargée à 50 %
  • La montre Octopus est aimantée sur le câble de chargement ou le compagnon et le reste pendant toute la mise à jour

Entre la montre Octopus et le téléphone

  • Vérifiez que vous essayez de mettre à jour le firmware de la bonne montre Octopus
  • Le téléphone et la montre Octopus doivent rester à côté pendant tout le firmware update


Si aucune de ces solutions ne fonctionne, arrêtez l'application et relancez là et redémarrez la montre Octopus en appuyant sur le bouton pendant 20 secondes.